昆明市呈贡区龙城街道城内社区通过凝聚“党建+志愿”强大合力，全面提升基层党组织为民服务的能力和水平，切实将服务送到百姓“心窝”里、实事办到百姓“心坎”里。

  激发志愿服务“动力源”  

　　城内社区充分发挥党建引领作用，依托社区党群服务中心现有阵地探索实践“1+N”志愿服务体系。社区以党员干部为主要服务资源，结合社区实际，组建党员先锋志愿服务队、巾帼志愿服务队等7支，积极参与到政策宣传、矛盾调解、文明实践等多项为民服务工作中来，志愿服务辐射辖区220名常住居民。通过做好身边的小事，发挥党员模范作用，切实将社区资源和志愿服务延伸到每一个角落，延伸到每家每户，让志愿服务更具实效性和持久力。

  绘就群众生活“便捷圈”  

　　城内社区不断健全政务服务“‘帮办代办’+志愿服务”机制，组织“帮办代办”志愿者在社区党群服务中心、便民服务站协助开展电子医保凭证、电子社保卡激活工作、养老认证等工作。对于行动不便或其他特殊群众，由社区组织党员志愿者上门办理；对于外出务工的群众通过电话、微信等方式开展线上协助帮办，最大限度为群众提供便捷服务，减少群众跑腿次数。截至目前，累计上门服务居民52户，代办各类事务40件，群众满意率达到100%。

  拉近服务民心“零距离”  

　　城内社区积极发挥社区新时代文明实践站作用，聚焦“五为”志愿服务。社区持续推进“情暖夕阳红”爱老助老文明实践志愿服务，切实提高老年人生活质量；依托“社区儿童服务中心”和“家长学校”，开展丰富多样的青少年文明实践活动，促进青少年儿童健康成长；积极发挥社区社工志愿队伍的力量，为有需要的群体开展个案、小组活动，进行心理疏导和情感慰藉；聚焦困难群体急难愁盼问题，推进“暖心·同行”文明实践志愿服务，多措并举扎实做好困难群众服务，切实兜牢民生底线；借助党员“双报到”社区志愿者的力量，引导广大党员、群众主动参与到基层治理中，把卫生整治、应急救援、文明交通等各类文明实践志愿服务送到群众身边，助力文明和谐社会建设。

　　今年以来，社区累计开展各类志愿服务活动60次，党员志愿者及群众参与510人次，惠及群众2000余人。

　　昆明市呈贡区龙城街道 供稿